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半死不活的官方微博 还继续营销么?

是时候反思一下曾经火爆的微博营销所面临着的困境了。

  初涉的企业起步维艰,粉丝少、人气低、活跃度不高;另一部分企业倒是有了一定的粉丝积累,日常运营不错,但不断增长的粉丝数却始终不能转化出什么营销价值。

  一类是无法起步,一类是无法突破,微博营销貌似一根鸡肋,食之无味弃之可惜。究竟该如何实现微博营销的突围?

  四个字:内外兼修。

  内修基础,外建渠道,最后合二为一,融入企业的营销战略。

  修内功做好基础运营

  微博营销日常运营是基础,而检查基础运营是否合格有3个标准:

  1.微博内容。这是得以长期吸引粉丝关注的核心。很多企业不注重内容规划,降低了品牌相关度,体现不出营销价值,粉丝也感觉不到有价值的信息,流失率上升。内容规划需对胃口、有营养、控比例,文案撰写手法可从趣味性、拟人化、引用化和故事化着手。

  2.微博活动。这是催化剂、转化剂、黏度剂。好的微博活动不仅可以增长粉丝数,更可以增加粉丝的活跃度和黏度。企业应配合节假日、周年庆典、新品上市或企业促销活动,来开展微博活动策划。

  3.粉丝管理。这真正检验了微博运营的成熟度。针对粉丝的评论有选择性地回复,针对疑问咨询尽快处理回应,这样才会让粉丝觉得企业微博不是冰冷的机器而是活生生的人,更加愿意互动。

  练外功做好渠道建设

  微博不应该孤军奋战,它不仅仅是一个社交自媒体,更是一个用户穿梭网络的通行证和工具。企业应考虑如何利用微博API走出去,打通微博与社区、官网、博客或其他媒体的链接,让用户随意游走在企业的营销矩阵之中。

  麦考林网站实现了微博登录、一键分享和会员中心微直播。用户可以直接使用微博登录网站,遇见喜欢的商品可以即时分享到微博,进入会员后台可以直接看到麦考林微博的最新信息,当用户微博绑定自己麦考林账号之后,他的好评、收藏等动作可以直接同步到微博分享。

  用户的分享信息并非随意的,而是先前由麦考林给予了一个内容模板,以消费者征询朋友意见的口吻来发布一条微博信息,并含带商品链接和图片,这样即可以引起分享者朋友的注意又可以宣传麦考林,同时也增加了流量入口。

  别看这一小小的功能,如果加以很好的引导运用,它将会激发出用户的分享热情,为企业创造更多的口碑效应、流量入口。

  同为电商的1号店也很重视微博营销,早早就实现了微博登录、分享、加关注等按钮。今年开展的#恋母情结大爆发#晒单有奖和转发赢好礼等微博活动都取得了不错的成绩,据说活动期间转化率比平时翻倍,订单中30%是新用户产生的,而且原创微博数和短连接点击量成倍增长,截至目前它的电商微指数高达80万,其口碑效应不容小觑。

  合二为一

  微博是一个引爆点,企业单靠微博开展营销必然有些单薄,但是一旦将微博融入企业的营销体系中就会有巨大的不同,今年最成功的案例当属“雪花啤酒勇闯天涯――穿越可可西里”这一活动。

  此次雪花啤酒将推广主阵地放在了微博,将勇闯天涯品牌与消费者个人性格特质,勇闯天涯精神完美结合,使用微博勋章、登录分享、微直播等应用,再配合有影响力的微博红人提升消费者的关注,经过2个月的微博营销,不仅赢得了接近300万的活动参与人数,还获得了50多万的官方微博粉丝。不可否认其中包括其他宣传渠道的功劳,但是我们已经足见微博在这次营销活动中的战略地位。

  我也多次将微博纳入营销活动中,曾在一次活动中通过激励用户分享活动参与抽奖,一个月创造近15万条的活动分享信息,即15万条流量入口,直接曝光高达1000万,这些是传统营销无法比拟的。自引入微博登录、分享之后用户原创微博和短连接数以每天几百递增,如果再配合活动的激励其价值更巨大。

  企业一开始就不该将微博视作一个孤立的营销渠道,否则将越走越窄,直至陷入文章开头的困境。随着未来的网络用户越来越分散,企业必须以整合的思维来开展营销,以矩阵的策略来指导营销。我们无意夸大或缩小微博的营销价值,而是站在营销战略的视角让微博营销内外兼修,方可走得更长远,逃离当前困境。

 

 

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